
一张薄薄的退税证据,承载着企业对计谋红利的满满取得感。“往时退税要等5天,目下2天就到账了!这‘真金白银’的援手太实时了!”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的甘心意在言外。这份“计谋红包”的快速落袋,恰是我市东说念主大常委会发达监督作用、鼓舞营商环境不断优化的鲜美注脚。
2025年12月31日,市东说念主大常委会开展专题照拂,围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况,7名市东说念主大代表带着前期调研鸠集的“问题清单”接连提问,市发展修订委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答,一场辣味完全的“磨真金不怕火”依期进行。
这场非凡的“磨真金不怕火”,既是对新乡政务服务使命的全面“体检”,更是市东说念主大常委会践行全过程东说念主民民主,助推高质地发展、高服从管理的灵活履行。
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这场专题照拂的背后,是我市抓续优化营商环境的坚毅决心。营商环境是市场经济的莳植之土,是市场主体的生命之氧,而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。连年来,我市在省级营商环境评价中位列第6,初次省级季度监测数据稳居全省先进水平,得益亮眼但问题仍存。在前期调研中,市东说念主大常委会发现,政务数据整合不及、乡村服务能力薄弱、部分审批进程繁琐等问题,成为制约企业发展、影响人人取得感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务,事关人人亲身利益,事关经济社会发展大局,社会关注度高、触及面广、连累部门多,必须强化监督、精确发力。”市东说念主大常委会联系矜重东说念主示意。经主任会议专诚计议并报请市委痛快,市东说念主大常委会将该主题纳入2025年度使命重心,确保东说念主大监督与党委同向、与政府同力、与东说念主民齐心。
莫得看望就莫得发言权。专题照拂成果好不好,主要看问题提得准不准、实伪善。为确保信得过问出实效,市东说念主大常委会作念足前期作业,全心制订照拂决策,通过专题调研、公开搜集、代表闲谈等多种花式,粗俗听取和鸠集了全市市场主体、东说念主民人人的办法建议,最终酿成了涵盖计谋落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个领域的精确“问题清单”,为专题照拂的成功开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质地作念好应收尽收的同期,怎样让减税降费计谋精确快速直达企业?”专题照拂一开动,市东说念主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最原谅的问题。动作市场主体的“代言东说念主”,他深知税收优惠计谋对企业发展的蹙迫性,而计谋落实的“临了一公里”是否通顺,径直影响企业的取得感。
“咱们依托税收大数据,为企业量身定制‘计谋礼包’,累计‘点对点’推送计谋红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的搪塞带真是打实的举措,“通过开展‘便民办税春风步履’‘春雨润苗’等行径,印制计谋率领20余篇,培训征税东说念主7000余东说念主次,让企业懂计谋、会讲演。同期精简讲演材料、压缩审核智力,将退税办理时长从5个使命日压缩至2个使命日。”数据是最佳的证据,2025年1至11月,全市4298户企业收到退税4.35亿元,真金白银的援手为企业发展注入了强壮能源。
数据欠亨、部门协同不及,是经久以来困扰企业和人人干事的“老浩劫”问题。市东说念主大常委会委员、卫滨区东说念主大常委会主任赵俊芳的提问说念出了巨匠的心声:“人人干事频繁要跑多个部门、提交多份材料,何时才能信得过完毕‘数据多跑路、人人少跑腿’?”
“突破数据壁垒是优化政务服务的枢纽。”市行政审批局局长文占峰给出明确回答。目下,新乡已归集41家市直部门1109条数据目次,传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅,“前台详尽受理、后台分类审批、详尽窗口出件”的服务模式,让干事人人无需再在多个部门窗口间走动驱驰。针对下层服务能力薄弱的问题,新乡表率州里便民服务中心配置,配备便民开荒,开展业务培训,越来越多的乡村人人完毕了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’,但怎样幸免‘差评’石千里大海,让每个评价王人能发达监督作用?”市东说念主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的抓续改进。他合计,好评是细目,差评更是改进使命的可贵机会。
文占峰先容,自《新乡市政务服务条例》实施以来,新乡已构建起市、县、乡三级全隐敝的“好差评”体系,线上通过政务服务APP、微信小模范等渠说念,线下在政务服务大厅配置评价器,让人人和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来,全市累计收到有用评价740 余万条,好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评,我市建立了全进程闭环处置机制:“差评本日转派,1个使命日内研讨核实,5个使命日内办结反馈。”
有人人反应某部门干事进程繁琐,市行政审批局立即协作关系单元优化进程,减少干事材料3项,压缩办理时限一半,还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今,“好差评”已成为政务服务抓续改进的“催化剂”,鼓舞服务质地不断普及。
企业开办、形势审批、交房即交证等高频事项,径直关系营商环境成色。市发展修订委动作牵头部门,推出开办企业免费“8”服务,包括免费领取交易牌照、施舍企业钤记等,完毕企业开办“零资本”;在形势审批方面,执行汉典外乡评标,限度2025年12月25日,已开展62次主场汉典外乡评标,触及金额167.7亿元,让企业少跑腿、好干事。
针对人人原谅的“交房即交证”问题,新乡通过进程再造、部门协同,完毕交房与交证“零时差”,办理时限从法定30个使命日压缩至0.5个小时,已有25个形势、2.8万余户业主享受到这一计谋红利。针对历史留传问题,蜕变“证缴折柳、容缺受理”机制,为3.1万户业主责罚了办证费事。
专题照拂会上,九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将,平原阛阓有限连累公司党委布告、总司理朱岚岚等市东说念主大代表,还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖筹划经历审批等多个领域奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫,莫得缺乏表态,所提问题直奔主题,问得径直、问得潜入;应询部门不讳饰短板、不泛论估量,答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措,尽显东说念主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著述”
专题照拂始于“问”,但不啻于“答”。市东说念主大常委会弥远合计,照拂的成效最终要体目下整改落实上,作念好“后半篇著述”至关蹙迫。
“咱们将以这次专题照拂为机会,对发现的问题立行立改,建立长效机制,抓续优化营商环境,让企业和人人干事更方便、更惬意。” 专题照拂会上,市政府联系矜重同道防御表态。
为确保问题整改落地成功,市东说念主大常委会建立了专题照拂整改追踪监督机制。将代表提议的问题、部门搪塞的举措整理酿成清单,通过公法检讨、得志度测评等花式,对整改情况进行“回头看”,打好监督“组合拳”。
如今的新乡,政务服务更高效,营商环境更优胜,市场主体活力抓续迸发。限度2025年11月底,全市实有筹划主体64.97万户,居全省第6位;2025年1至11月累计减免税费106亿元,为经济高质地发展注入了强壮能源。
“这次专题照拂,问出了东说念主大监督泰斗,答出了政府连累担当,充分彰显了东说念主民代表大会轨制的优胜性,是一次全过程东说念主民民主的灵活履行。”市东说念主大常委会联系矜重东说念主示意,将弥远死守为民初心,聚焦中心使命,强化监督实效,抓续擦亮营商环境“金字牌号”,以高质地东说念主大使命助推经济社会高质地发展,书写让企业得志、人人惬意的履职答卷。
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